Política de Qualidade


A SOMOLUZ Angola  tem sobre a Qualidade uma visão de satisfação das expectativas dos seus clientes, colaboradores e fornecedores.


Tem como base, os seguintes propósitos:


Fornecer aos nossos clientes um serviço com o nível da qualidade estabelecido contratualmente, em conformidade com as exigências especificadas para o mesmo;

 

 Motivar o pessoal da empresa para as questões da Qualidade;


 Promover a saúde, higiene e segurança no trabalho;


 Assegurar um bom relacionamento com os fornecedores;


 Demonstrar uma atitude pró activa de preocupação com o ambiente;


 Demonstrar uma atitude pró activa de preocupação com as causas sociais;

 

Certificação

A Somoluz em Portugal tem implementado um Sistema de Gestão da Qualidade tendo como referência a norma NP EN ISO 9001: 2008, concedido pela APCER - Associação Portuguesa de Certificação. Esta aposta consiste na melhoria contínua e sustentada dos seus processos de trabalho, com vista a aumentar o valor criado para os seus clientes.


Na SOMOLUZ (Angola), utilizaremos e serão aplicadas as metodologias utilizadas na sua sócia em Portugal.

 

Gestão e a Qualidade

A satisfação dos nossos clientes internos e externos, fornecedores e outros parceiros, assim como a procura sistemática da melhoria constitui um compromisso formal da empresa e uma visão da Qualidade como uma ferramenta e estratégia de Gestão.